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    欧睿国际:海尔连续14年居大型家电品牌零售量第一

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    2023-01-06 14:06
    科技在线
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      1月6日,世界权威调研机构欧睿国际数据显示,2022年海尔全球大型家用电器品牌零售量第一,实现全球14连冠。同时,海尔冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜也继续保持全球第一。其中,海尔冰箱已连续15年全球第一、海尔洗衣机连续14年全球第一、海尔冷柜连续12年全球第一、海尔酒柜连续13年全球第一。

      14年来,海尔在全球品牌销量第一的市场地位没变,但他实现品牌销量第一的战略路径却在持续升级。

      过去30多年,海尔为家电行业贡献了一个世界引领的产品品牌。进入物联网时代,海尔又要创造一个全球引领的生态品牌。在这样的品牌战略下,海尔智家就是要在泛家居领域实现生态品牌全球引领,为了达成这一目标,海尔智家对外以三级品牌战略聚焦用户“第一体验”,对内通过全流程数字化转型打造“第一效率”,从而实现了从提供产品到场景方案、再到生活方式的体验升级,为全球用户持续创造高品质智慧生活。

      对外聚焦第一体验,以三级品牌不断满足用户需求

      在全球需求放缓、国内两位数下滑的大环境下,海尔智家坚持以用户需求为中心,聚焦用户“第一体验”,持续推进高端品牌、场景品牌、生态品牌的战略升级,实现逆势稳健增长。

      在高端品牌领域,海尔智家在全球均实现了高增长。在中国,高端品牌卡萨帝2022年继续居高端市场第一,同时,卡萨帝冰箱和洗衣机跃居行业TOP 2,实现了在高端市场的绝对引领和规模的绝对引领,掌握了绝对话语权。如今,卡萨帝不断融入三翼鸟,通过落地场景继续寻找增长空间。

      在海外,海尔智家也在全球各个国家和地区深入落地高端品牌战略,均实现了逆势增长且成为各个国家的主流品牌。在欧洲,家电市场销量下降8.8%,海尔销量逆势增长4.2%;在澳洲,海尔智家双品牌已连续3年倍速于行业增长,高端增长超30%;在日本,行业销额增速缓慢,海尔智家双品牌增速远超行业8倍多;在泰国,面对行业整体下滑趋势,海尔智家逆势增长15%,成为市场TOP3。

      智慧家庭场景品牌三翼鸟依托5大能力开启一站式定制智慧家时代,并通过全屋整装方案的落地,带动成套智慧家电的销量提升。目前,三翼鸟“1+3+5+N”的全屋智慧全场景解决方案正在持续升级。今年,其还将累计建成3300+智慧生活体验馆,让亿万中国家庭拥有“看得见、买得着、用得上”的智慧生活。

      生态品牌衣联网、食联网等构筑起行业最大智慧家庭场景生态。立足开放互惠、共创共赢的生态合作模式,海尔智家实现跨界资源的打通、整合和应用,不仅打破了行业界限,更破解了行业发展困境。其中,海尔衣联网已引入服装、洗护等15个行业的5300多家生态资源方,聚合6500万生态用户,实现了覆盖用户“洗、护、存、搭、购、收”衣物需求的全生命周期服务。在青岛,一家8㎡的干洗店变身海尔衣联网量子小店,坪效超过10万元,是行业平均单店坪效的10倍。

      综上所述,海尔智家三级品牌战略的本质是追求用户最佳体验。约瑟夫·派恩在《体验经济》中说:“商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。”海尔智家围绕用户体验进行的创新和探索,已经走到了行业前列。

      对内打造第一效率,以全流程数字化转型自我重构

      身处开放无界、共创共生、体验迭代的“数字经济”时代,海尔智家正在将企业数字化转型为数字化企业,通过内部全流程的数字化重构,提升效率,快速响应市场和满足用户需求。

      不同于常见的针对某一品类或产业链上下游的数字化改造,海尔智家通过目标、组织、机制、流程的4个数字化重构,打造了数字化研发、数字化精益制造、数字化营销、数字化质量、数字化物流、数字化服务等平台,建立起平台化设计、智能化制造、网络化协同、个性化定制、服务化延伸、数字化管理的全流程运营体系,实现全流程降费提效,为公司的高质量增长提供了强大的内生动力。

      随着数字化转型不断深入,海尔智家费率持续优化,同时也收到了外部认可。2022年11月,海尔智家入围了国家首批“数字领航”企业,且居榜首。

      而今,海尔智家全面升级的战略步伐仍在提速。2022年12月29日,海尔科创生态园正式启用,成为生态品牌战略落地的又一里程碑。

      海尔科创生态园是助力海尔智家物联科技引领、生态品牌腾飞的新引擎。基于物联网、大数据、5G等平台打造的海尔科创生态园,能快速连接国家科技实验平台,并联世界一流研发资源和科研人才,驱动海尔智家从基础技术到智能技术、类脑技术的迭代和演进,支撑场景方案从互联互通到无感体验的升级,加速生态品牌的全球引领。

      立足三级品牌战略创第一体验,加速数字化转型争第一效率,海尔智家正在生态共创、成果共享、价值共赢的生态品牌建设之路上加速向前,为全球用户持续创造美好生活。


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